杭州市统计局
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| 市统计局“四维聚焦”做好政府信息公开工作 | ||||||||
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政府信息公开是推进依法行政、建设法治政府的重要举措，也是回应社会关切、展示政府形象的重要窗口，市统计局聚焦用好“指挥棒”、当好“店小二”、筑好“防火墙”、打好“免疫针”等四个维度，扎实推进市本级政府信息公开工作。 一、用好“指挥棒”，责任分工明确。严格落实《政府信息公开实施办法》，健全主动公开和依申请公开制度。一是落实“责任田”，细化工作任务，明确各成员处室的职责和分工，拉紧责任链条。二是规范“操作间”，严格遵循信息发布内容、方式、范围、条件等规范要求以及信息起 草、审查、审批等操作流程。三是亮出“警示牌”，对政府信息公开工作中发现的问题及时通报，具体到事，责任到人，限期整改。 二、当好“店小二”，服务质量跃升。依申请公开管理系统、一窗受理平台和权力事项等政务公开系统运行顺畅，答复、公开工作依规、及时、有效。一是心贴心交流，解决“一层纸”问题。收件后第一时间电话联系申请人，沟通零延时；主动告知办理进度，提醒零遗漏；答复全面、准确，内容零死角；依规无法公开的做好解释工作，互动零误解。二是急群众所急，解决“一分钟”问题。树立能上午回复的不到下午；能一天解决的不过夜；能缩短办理周期的不等待的服务宗旨。一窗受理平台即收即办，将办结周期为20个工作日的事项主动缩短到3-5个工作日等。今年以来，杭州市局共受理个人、高校、研究机构等依申请公开事项24项，处理一窗受理平台事项42项，未发生行政复议或行政诉讼案件，满意率达100%。 三、筑好“防火墙”，安全系数倍增。一是带上“伞”。成立政务舆情应对工作专班，在重要或敏感信息发布前，进行舆情风险评估，制定应对处置预案。二是站好“岗”。政府信息公开电话24小时值守，安全防护形成常态。三是把牢“门”。严格执行政府信息发布“三审三校”制度，确保信息的真实性、准确性和及时性，同时加强了信息安全管理，采取技术手段和管理措施，防止信息泄露、篡改和丢失，确保信息安全。四是理清“账”。开展公开信息清理，对已公开的不规范、不准确的信息进行更正，对超过期限的信息进行撤除。 四、打好“免疫针”，工作基础夯实。建立政府信息公开监督评价机制，定期对政府信息公开工作进行复盘，做好检查、评估和总结，归纳提炼形成表征，把处理新情况中积累的经验固化成制度充实到《政府信息公开实施办法》中，不断更新完善。组织政务信息写作培训，提升基层信息发布员的业务水平和政治敏感性，为提质增效夯实基础。 |
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