社情民意一头连着党委政府，一头连着基层群众，是听民意、察民情、解民忧、暖民心的重要工作。杭州市萧山区统计局坚持“四个一”，做好全年社情民意调查工作，提高统计服务水平。

一、压实“一份责任”，开作风本领之新。一是加强理论学习。认真学习贯彻中央经济工作会议精神和上级统计部门社情民意调查工作会议精神，充分认识民调工作的新形势新要求。二是加强上下沟通。加强与上级统计部门的联系，保质保量完成上级布置的各项调查，同时积极开展具有前瞻性的自主调查，充分发挥“轻骑兵”优势。三是加强内外联动。注重部门间的交流协作，去年与科协、民政等达成合作，今年积极与政法委、发改等部门对接开展专项调查，提供专业统计服务。

二、锻造“一支铁军”，开强基固本之新。一是强化调查员队伍建设。加强萧山区局、乡镇（街道）、村（社区）调查员队伍建设，从上至下形成网络化管理，不断优化基层调查员的年龄结构、知识结构。二是做好新老调查员工作交接。调查员发生变动时，及时做好调查方式、数据采集、数据质量等方面的工作交接，保证民调工作有序推进。三是加强培训提高专业水平。在正式调查开始前，萧山区局对网络调查、入户调查等不同类型调查进行集中培训，明确此次调查要求、要点，提高调查员专业水平。

三、打造“一片高地”，开服务载体之新。一是承接省级综合试点任务。萧山区局有序开展共同富裕统计监测体系省级综合试点工作，深度推广使用“浙江民调在线”平台，针对问卷调查、考试测评等多个场景进行测试，及时发现并反馈问题，助力平台完善开发。二是在实际运用中推广。组织民情民意调查科、工业科、服务业科等专业科室开展民营外贸企业出口情况网络调查，要求执法监督科在统计单元内开展统计基本知识调查。三是向相关部门推广。成功将发改部门营商环境调查纳入“浙江民调在线”开展，提高平台在部门间的知晓度。

四、铸就“一片丹心”，开分析报告之新。一是关注热点，着眼大事。萧山区局围绕中心大局，积极选题开展调查，以“干一行、精一行”的钻劲，交出精彩、详实的分析报告，真正“打穿一个点”、“深挖一口井”。二是规范采集，数据真实。萧山区局加强审核复核，保密个人信息，确保调查结果如实反映实际问题和群众诉求。三是借助“外脑”，利用“外力”。积极探索“政府+高校”合作的研究方式，借助高校学术优势增强智力支持，同时理论联系实际，提出针对性强、行之有效的对策建议。