受复产复工和各类促消费措施影响，我市社会消费品市场回暖明显，1-4月实现社会消费品零售总额1653亿元，下降11.9%，降幅较1-3月收窄4.1个百分点。4月单月实现社会消费品零售总额499亿元，下降0.5%，降幅较3月收窄11.5个百分点，环比增长27.2%。线上零售支撑力显现。4月线上零售额增长13.8%，1-4月增长10.6%，增速分别高于全市社零14.3个和21.5个百分点。若剔除线上零售，4月和1-4月全市社零增速分别下行2.2个和3.8个百分点。线下部分重要实体恢复明显。受消费券刺激，4月超市零售增长较快，华润万家等十大超市实现零售额21.9亿元，增长25.9%，1-4月实现零售额100.4亿元，增长9.9%。杭州大厦等四大商场4月零售回升较快，实现零售额6.9亿元，增长0.8%。吃穿用类和汽车类商品零售转负为正。4月，吃穿用类（粮油食品类、饮料类、烟酒类、服装鞋帽类和日用品类）、汽车类、石油类分别实现零售额87.9亿元、79.5亿元和31.9亿元，增速分别为4.6%、0.6%和-18.9%，增速较3月分别提高7.6个、11.5个和3.1个百分点。批零业先行恢复。4月，我市限上批发、零售、住宿、餐饮四大行业社零增速为19.1%、-1.9%、-67.6%、-16.0%，批发业恢复最快，住宿业最为低迷。