面对新冠肺炎疫情，我局坚持疫情防控和统计服务“两手抓、两过硬”，做到积极行动，快速响应、以“A+B”全力推进疫情对服务业企业生产经营调查工作。

“谋划+沟通”—确保调查工作有序推进。我局接到任务后，立足杭州实际，迅速制定调查方案和注意事项。与所有奋战一线的服务业统计人员联系，早谋划、早部署、早启动，在不干扰正常防疫工作、企业自愿填报的基础上，通过事先点对点询问等方式进一步提高问卷推送的准确率和回复率。

“全面+典型”—确保调查内容丰富详实。一方面，上下联动，确保调查涉及的11个行业均有企业参与问卷调查，以便全面了解服务业企业受疫情影响程度、复工复产情况及面临的主要困难。另一方面，聚焦重点行业中的大企业，通过微信、QQ、电话等多种方式，进一步了解这些企业的生产经营现状、后期发展态势。

“汇总+实践”—确保提升调查分析报告质量。根据省局返回问卷数据，我局第一时间对调查结果进行汇总计算、形成调研报告，对疫情期间服务业企业面临的运转不畅、复工率及在岗率偏低、防疫物资不足等突出问题提出了切实可行的建议，并对服务业经济开局提出预判。