1-10月，我市实现社会消费品零售总额4781亿元，同比下降4.6%，降幅较1-9月收窄0.6个百分点，好于全国（-5.9%）1.3个百分点。
      餐饮市场加快恢复。10月，全市实现餐饮收入107亿元，同比增长6.5%，增幅较上月（2.3%）提高4.2个百分点。1-10月，全市实现餐饮收入766亿元，下降11.9%，降幅较上月收窄2.4个百分点。
      线上零售拉动社零回温。1-10月，全市限额以上批零业单位实现网络零售额784亿元，增长10.9%，增速高于全市社零增速15.5个百分点，拉动全市实现社零1.6个百分点。
      主要商品零售冷热不均。基础生活类商品增长稳定。分别实现粮油食品、饮料类、烟酒类商品零售额325亿元、44.7亿元和41.0亿元，增长5.5%、3.5%和17.9%。汽车类商品零售回温明显。实现汽车类商品零售额718亿元，下降8.0%，降幅较上月收窄1.9个百分点。自7月以来，汽车类商品零售已连续4个单月实现正增长，增速分别为11.4%、10.6%、19.6%和7.1%。生活改善性商品增长较好。分别实现化妆品、体育娱乐用品类零售额106亿元和24.7亿元，增长10.1%和74.9%。服装、鞋帽、针纺织品类和石油及制品类商品仍然大幅下降。分别实现零售额205亿元和290亿元，下降26.4%和23.7%。
       高端商场零售额增长较好。受高端消费回流、和国庆长假影响，杭州大厦、武林银泰等四大商场10月实现零售额13.3亿元，增长43.5%；1-10月，四大商场杭州大厦、武林银泰等四大商场实现零售额96.7亿元，增长11.7%；其中，10月实现零售额13.3亿元，增长43.5%。